Summit, N.J. – 16 avril 2025 – Kenvue Inc. (NYSE: KVUE), fabricant de produits de santé des consommateurs tels que Tylenol®, Neutrogena® et Listerine®, a annoncé aujourd’hui une collaboration de cinq ans avec Microsoft visant à établir une base solide pour transformer ses opérations numériques grâce aux technologies avancées basées sur l’intelligence artificielle (IA). Ces technologies comprennent la collaboration assistée par machine, l’analyse prédictive, les agents intelligents, les jumeaux numériques et l’IA générative. En renforçant ses capacités prédictives et assistées par l’IA, Kenvue vise à définir de nouvelles normes d’innovation à tous les niveaux de ses pratiques commerciales, opérationnelles et technologiques. L’objectif à long terme est de fournir des expériences client améliorées, une productivité accrue et une croissance durable.
Au cours des cinq prochaines années, Kenvue mettra à l'échelle son déploiement de Microsoft Azure pour tirer parti de sa large gamme de services, et notamment l’analyse des données et l’IA. L’intégration des services Azure améliorera les capacités prédictives et la collaboration homme-machine. En outre, Kenvue œuvrera à stimuler l’innovation, à affiner les stratégies de mise sur le marché, à améliorer les expériences client et à optimiser les opérations commerciales pour que les consommateurs du monde entier aient accès à des soins quotidiens de qualité.
En exploitant les capacités algorithmiques en temps réel et les solutions basées sur l’IA/l’IA générative, l'adoption à grande échelle d’Azure permettra à Kenvue :
- d’accélérer le développement des produits, d’améliorer les formulations et d’optimiser les données de recherche clinique pour garantir aux consommateurs un accès aux solutions de santé les plus avancées ;
- de mettre en œuvre des stratégies de commercialisation basées sur les données tout en personnalisant les expériences des consommateurs et les recommandations de produits et en améliorant l’engagement omnicanal ;
- d’approfondir la collaboration avec les clients et de favoriser l’excellence et la visibilité du réseau de distribution grâce à la vente algorithmique soutenue par des prévisions avancées et une automatisation intelligente pour améliorer la gestion des stocks et réduire les déchets ; et
- d’optimiser encore davantage les processus d’entreprise, de stimuler l’efficacité en vue de débloquer de nouvelles opportunités de croissance et d’adopter de nouvelles plateformes émergentes.
« Cette collaboration passionnante aidera Kenvue à devenir le leader incontesté de la santé des consommateurs », a déclaré Bernardo Tavares, directeur de la technologie et des données chez Kenvue. « Chez Kenvue, tirer profit de la puissance des données et de l’IA permet à nos équipes d’accélérer le développement de produits, d’optimiser les décisions et de créer des expériences client transparentes et personnalisées, tout en accordant la plus priorité à la confidentialité et la confiance des consommateurs. En transformant nos opérations numériques, nous comptons créer des solutions commerciales prédictives et gagner plus de consommateurs chaque jour. »
Pour Shelley Bransten, vice-présidente de groupe, Solutions industrielles mondiales chez Microsoft, « Cette collaboration illustre le potentiel transformateur de l’IA, et, ensemble, nous sommes engagés à bâtir un avenir où les capacités prédictives et la collaboration homme-machine servent d’outils puissants et fiables pour aider à améliorer la santé des consommateurs et à débloquer des innovations révolutionnaires. »
Kenvue pilote déjà l'utilisation de systèmes et d’outils qui intègrent Microsoft Azure AI, Microsoft 365 Copilot et Copilot Studio, en connexion avec la chaîne d’approvisionnement et les opérations, la création de contenu, ainsi que dans divers cas d’utilisation axés sur l’amélioration de la productivité. En faisant progresser les capacités prédictives et assistées par IA, Kenvue et son écosystème de partenaires numériques s’efforcent d’établir une nouvelle référence en matière d’innovation dans le domaine de la santé des consommateurs.
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À propos de Kenvue
Kenvue Inc. est la plus grande entreprise de santé des consommateurs au monde en termes de chiffre d’affaires. Fondées sur plus d’un siècle d’héritage, nos marques emblématiques, notamment Aveeno®, BAND-AID® Brand, Johnson’s®, Listerine®, Neutrogena® et Tylenol® sont soutenues par la science et recommandées par les professionnels de santé dans le monde entier. Chez Kenvue, nous réalisons le pouvoir extraordinaire des soins du quotidien. Nos équipes travaillent chaque jour pour mettre ce pouvoir entre les mains des consommateurs et gagner une place dans leur cœur et leur foyer. Pour en savoir plus, consultez le site www.kenvue.com.
Avertissement concernant les déclarations prévisionnelles
Ce communiqué de presse contient des « déclarations prévisionnelles », telles que définies dans le Private Securities Litigation Reform Act de 1995, concernant une collaboration de cinq ans avec Microsoft pour transformer les opérations numériques de Kenvue. Les déclarations prévisionnelles peuvent être identifiées par l’utilisation de mots tels que « planifie », « s’attend à », « anticipe », « estime » et d’autres mots de signification similaire. Les lecteurs sont invités à ne pas se fier à ces déclarations prévisionnelles. Ces déclarations sont fondées sur les attentes actuelles concernant des événements futurs. Si les hypothèses sous-jacentes s’avèrent inexactes ou si des risques ou incertitudes connus ou inconnus se matérialisent, les résultats réels pourraient différer sensiblement des attentes et des projections de Kenvue et de ses affiliés.
Une liste et des descriptions des risques, des incertitudes et d’autres facteurs sont disponibles dans les documents déposés par Kenvue auprès de la Securities and Exchange Commission, y compris son rapport annuel sur formulaire 10-K pour l’exercice clos le 29 décembre 2024 et les rapports trimestriels ultérieurs sur formulaire 10-Q et d’autres documents déposés, disponibles sur www.kenvue.com ou sur demande auprès de Kenvue. Kenvue et ses affiliés ne s’engagent pas à mettre à jour les déclarations prévisionnelles, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d’événements ou de développements futurs ou autres.
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