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在 Kenvue 通过质量管理工作建立信任:对话拉丁美洲质量管理总监 Aline Davet

了解 Aline Davet 的领导力发展历程及其对品质的执着追求如何塑造她的职业角色,并探索助力她在 Kenvue 取得成功的价值观。

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近 20 年来,在事业发展过程中,Aline Davet 始终坚持一个强大信念:了解“原因”能带来更好的结果。作为 Kenvue 拉丁美洲质量管理总监,她负责监管一支由 260 名 Kenvue 员工组成的团队,致力于确保每种产品在安全、合规性和消费者关怀方面满足最高标准要求。从制造工厂到配送中心,她的团队在供应链的每个环节都发挥着关键作用;他们在幕后的不懈努力,维护并提升我们标志性品牌组合的声誉。

我们最近与 Aline Davet 开展交谈,探索她在领导力发展方面所经历的鼓舞人心的过程、她对在拉丁美洲指导合规性的见解,以及推动她日常工作的核心价值观。

简单讲讲您在 Kenvue 的工作吧。

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我负责整个拉美地区的质量与合规性管理,也就是监管从产品开发到分销的所有工作。如果产品是面向消费者的,我的团队就负责确保其品质。这包括供应商的质量、我们的制造和分销流程,以及产品投放市场后的表现。

您已在这家公司工作近 20 年。您是如何开启自己的事业的?

我最初是以监管事务实习生的身份入职这里的,从事医疗器械领域方面的工作。几年后,我离职并加入一家规模较小的公司,这家公司尚未建立质量管理体系,雇佣我来负责注册事宜。之后,我自己构建了这些系统,并发现对质量管理工作的由衷热爱。我喜欢了解事情背后的“原因”,而质量管理工作为我提供这样的机会。拿到硕士学位后,我重回质量管理岗位,并一直深耕这个领域。

质量管理的哪一点引发您的共鸣?

这份工作很有意义。正如我所说,我需要弄清楚所做事情背后的原因,以便我改进或确认这件事情是正确的。通过质量管理工作,你可以看到决策的端到端影响。有时这种影响是直接的,有时这种影响要在未来才能清晰显现。无论哪种情况,你都必须了解。

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对你来说,工作日是否会有所谓的“典型模式”?

没有,而这正是我所喜欢的。在 Kenvue,每一天都不一样。无论是一对一还是团队沟通,我都会花很多时间与人交流。我很清楚,自己是一个非常善于社交的人。如果必须用一个词来总结,我会用“风险”来形容我的工作——预防风险、解决风险、调查风险并改变流程以减少风险。每一天都是如此。

能分享一个示例吗?

6 月,我准备在一家新收购的制造工厂进行认证检查。这项工作包括制定计划、分配职责、培训人员并与监管部门期望的运作方式保持一致。

在此之前,我与外部合作伙伴合作,探索根因分析的创新方法。虽然我们已经应用了六西格玛和其他质量工程工具,但传统方法有时也无法解决复杂的问题。我一直希望找到新的思维方式——特别是面对需要从新视角出发予以解决的挑战时。

在 Kenvue,成为领导人的最大收获是什么?

帮助他人成长。帮助他人发现自己的力量、找到自己的热爱所在并开始崭露头角——这是我在工作中最有成就感的部分。

我也喜欢参与产品发布。即使我们的工作并不总是位于幕前,但我们从一开始就在,负责解决问题并缩短上市时间,以便产品能够成功。

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您是否参与了“Kenvue 影响力网络”计划?

是的!首先,我是 Kenvue“STEM 公平计划”倡议的发起人,为整个拉丁美洲的青年人赋能,特别是那些来自缺少资源和支持的社区的青年人,助力他们探索科学和技术领域的职业。我们与 5 岁至 17 岁的儿童和青少年合作,帮助激发好奇心,建立他们对自身未来潜力的信心。

我还支持我们的“制造业女性”计划,该计划为女性打造支持性环境,鼓励她们探索在制造和运营领域的职业机会。参与者设计自己的培训途径,接受指导,并培养领导技能。很多人已经进入一线领导岗位。今年,我们正在扩大计划,将工资制员工也纳入进去。这是真正具有变革性的举措。

用三个词描述在 Kenvue 的工作?

勇敢无畏。韧劲十足。恪守道德。我们直面变化,并始终致力于正确行事。

您在家中都使用哪些 Kenvue 产品?

Tylenol® 泰诺是必备品。LISTERINE® 李施德林也一样。我们最近推出了西瓜味,我女儿很喜欢。还有 BAND-AID® Brand 邦迪牌创可贴!有了孩子之后,需要用到创可贴的事我们可没少经历。

对即将开启职业生涯的人有什么建议吗?

不断尝试。尝试不同的想法——不仅在自己的专业领域,还包括专业领域之外。即使你喜欢现在的工作,也可能更喜欢其他事情。每种体验都能拓宽视野,帮助你做出更好的决策。同时,别把什么事情都看得特别重。保持开放心态。保持好奇心。

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