Depuis près de 20 ans, Aline Davet construit sa carrière autour d’une conviction profonde : la compréhension du « pourquoi » est la clé de meilleurs résultats. En tant que directrice de la qualité pour l’Amérique latine chez Kenvue, elle supervise une équipe de 260 Kenvuers qui s’assure que chaque produit répond aux normes les plus élevées en matière de sécurité, de conformité réglementaire et de soins aux consommateurs. Des installations de fabrication aux centres de distribution, son équipe joue un rôle essentiel à chaque étape de la chaîne d’approvisionnement, travaillant sans relâche en coulisses pour maintenir et améliorer la réputation de notre portefeuille emblématique de marques.
Nous avons récemment échangé avec Aline Davet afin d’explorer son parcours inspirant vers le leadership, ses connaissances en matière de conformité réglementaire en Amérique latine, ainsi que les valeurs fondamentales qui guident son travail au quotidien.
Pouvez-vous nous parler de votre travail chez Kenvue ?
Je suis responsable de la qualité et de la conformité en Amérique latine, de la conception des produits à leur distribution. Tout produit destiné au consommateur doit passer par mon équipe pour garantir sa qualité. Cela englobe la qualité des fournisseurs, nos procédés de fabrication et de distribution, et l’efficacité des produits sur le marché.
Vous faites partie de la société depuis près de 20 ans. Comment avez-vous commencé ?
J’ai commencé ici en tant que stagiaire en affaires réglementaires, travaillant dans le domaine des dispositifs médicaux. Après quelques années, je suis partie rejoindre une petite entreprise où j’ai été embauché pour gérer les inscriptions, mais ils n’avaient pas de systèmes de qualité en place. J’ai donc créé ces systèmes moi-même et j’ai découvert une véritable passion pour la qualité. Ma curiosité pour le « pourquoi » trouve pleinement sa place dans le domaine de la qualité, qui m’offre cette perspective au quotidien. Après l’obtention de mon Master, j’ai repris un poste en qualité et je continue à travailler sur le terrain depuis.
Qu’est-ce qui vous a marqué dans la qualité ?
C’était logique. Comme je l’ai dit, je dois comprendre la raison pour laquelle je fais quelque chose, afin de pouvoir l’améliorer ou confirmer que c’est juste. La qualité vous permet de voir l’impact de bout en bout d’une décision. Parfois, cet impact est immédiat, d’autres fois, il devient clair à l’avenir. Dans tous les cas, vous devez le comprendre.
Y a-t-il une journée type pour vous ?
Non, et c’est ce que j’aime. Chaque jour à Kenvue est différent. Je passe beaucoup de temps avec les gens, que ce soit en tête-à-tête ou lors de conversations d’équipe. J’ai appris que je suis une personne très sociale. Si je devais le résumer en un seul mot, je dirais que mon travail concerne le risque : l’éviter, le résoudre, l’étudier et transformer les processus pour le réduire. Chaque jour est façonné par cela.
Pouvez-vous partager un exemple ?
En juin, je me suis préparée à une inspection de certification dans une usine de fabrication nouvellement acquise. Cela implique d’élaborer un plan, d’attribuer des responsabilités, de former les équipes et de s’aligner sur les exigences des autorités.
Avant cela, j’ai collaboré avec un partenaire externe pour explorer des approches innovantes de l’analyse des causes profondes. Bien que nous utilisions déjà Six Sigma et d’autres outils d’ingénierie de la qualité, les méthodes traditionnelles ne suffisent pas toujours à résoudre les problèmes complexes. Je suis toujours impatient de découvrir de nouvelles façons de penser, en particulier lorsqu’il s’agit de résoudre des défis qui nécessitent de nouvelles perspectives.
Qu’est-ce qui est le plus gratifiant dans le fait d’être un leader d’équipe chez Kenvue ?
Aider les gens à se développer. Quand quelqu’un découvre sa force, trouve ce qu’il aime et commence à briller, c’est la partie la plus épanouissante de mon travail.
J’aime aussi participer aux lancements de produits. Même si notre rôle n’est pas toujours visible, nous intervenons dès le début, résolvant les problèmes et réduisant les délais pour garantir le succès des produits.
Êtes-vous impliquée dans des programmes du réseau Kenvue Impact Network ?
Oui ! Tout d’abord, je parraine notre initiative Equity in STEM chez Kenvue, qui permet aux jeunes de toute l’Amérique latine, en particulier ceux des communautés défavorisées, d’explorer des carrières dans la science et la technologie. Nous accompagnons des enfants et adolescents de 5 à 17 ans, en stimulant leur curiosité et en renforçant leur confiance en leur futur potentiel.
Je défends également notre programme Women in Manufacturing, qui crée un environnement de soutien pour les femmes afin d’explorer les carrières dans la fabrication et les opérations. Les participantes conçoivent leurs propres parcours de formation, reçoivent un mentorat et développent des compétences en leadership. Beaucoup ont déjà endossé des rôles de leadership de première ligne, et cette année, nous élargissons le programme pour inclure les employées rémunérées. C’est véritablement transformationnel.
Trois mots pour décrire le travail chez Kenvue ?
Courageux. Résistant. Éthique. Nous affrontons le changement de manière proactive et nous nous engageons toujours à agir avec intégrité.
Quels sont les produits Kenvue chez vous ?
Tylenol® est un incontournable. LISTERINE® également. Nous avons récemment lancé une saveur pastèque que mes filles adorent. Et les bandages adhésifs de la marque BAND-AID® ! Avec les enfants, nous en utilisons beaucoup.
Des conseils pour débuter sa carrière ?
Expérimentez. Osez de nouvelles choses, pas seulement dans votre domaine mais en dehors. Même si vous aimez votre emploi actuel, vous pourriez aimer autre chose encore plus. Chaque expérience ajoute une perspective et vous aide à prendre de meilleures décisions. Et ne prenez pas tout au sérieux. Restez ouvert. Soyez curieux.
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